Uvjeti i odustajanje

1. Što je ova stranica

uro-up-forte.com je informativna i prodajna stranica koja predstavlja dodatak prehrani Uro UP Forte (20 tableta). Putem obrasca prodavaču možete poslati zahtjev za kontakt radi kupnje. Operator stranice nije prodavač.

2. Kako funkcionira narudžba

1. U obrazac unosite ime i broj telefona. To je isključivo zahtjev za kontakt — ne sklapanje ugovora.
2. Djelatnik prodavača zove radnim danom od 9 do 17 h. Upiti s vikenda obrađuju se u ponedjeljak.
3. Prije sklapanja ugovora prodavač navodi svoj identitet i kontaktne podatke (adresa, e-pošta, telefon) te sve informacije koje traži Zakon o zaštiti potrošača: cijenu, način i trošak dostave, pravila reklamacije i pravo na odustajanje.
4. Ugovor se sklapa tek nakon potvrde njegova sadržaja na zakonom predviđen način, ne u samom razgovoru. Do tada možete odustati u svakom trenutku bez troškova.
5. Paket preuzimate od dostavljača i plaćate pri preuzimanju. Dostava je uključena u cijenu.

3. Cijena

Cijena navedena na stranici je bruto cijena jednog pakiranja (20 tableta) s dostavom na području Hrvatske. Nema pretplate, ponavljajućih pošiljaka ni skrivenih troškova. Ako djelatnik predloži paket, možete ga prihvatiti ili ostati na jednom pakiranju.

4. Pravo na odustajanje (14 dana)

Kao potrošač možete jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja robe bez navođenja razloga (čl. 72. Zakona o zaštiti potrošača, NN 19/22). Dovoljna je izjava upućena prodavaču (njegove podatke dobivate prije sklapanja ugovora) — možete pisati i na [email protected] i proslijedit ćemo je. Proizvod vraćate u roku od 14 dana od izjave; trošak povrata snosi kupac. Povrat novca izvršava se najkasnije 14 dana od primitka izjave. Prodavač može zadržati povrat dok ne primi vraćeni proizvod ili dok ne dostavite dokaz o slanju — ovisno što nastupi ranije.

Pravo na odustajanje ne mora vrijediti za zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je otpečaćena nakon isporuke (čl. 86. st. 1. t. 5. ZZP-a). Neotvoreno, zapečaćeno pakiranje vraćate bez problema.

5. Jamstvo i reklamacije

Ako je proizvod oštećen ili nije u skladu s ugovorom, obavijestite prodavača ili nas e-poštom. Odgovor dobivate u roku od 14 dana. Zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke ostaju nepromijenjena.

6. Napomene o proizvodu

Uro UP Forte je dodatak prehrani u smislu Direktive 2002/46/EZ i Pravilnika o dodacima prehrani. Nije lijek ni medicinski proizvod i ne liječi nijednu bolest. Ne uzimati u slučaju alergije na bilo koji sastojak. Prema uputi proizvođača proizvod se ne preporučuje ženama u reproduktivnoj dobi ni osobama prije puberteta; osobama mlađima od 18 godina, trudnicama i dojiljama dodatno ga iz opreza ne savjetujemo (urednička preporuka, ne tekst s etikete). Ne prekoračujte preporučenu dnevnu dozu. Dodaci prehrani ne smiju se koristiti kao zamjena za raznoliku i uravnoteženu prehranu ni zdrav način života. Čuvati izvan dohvata male djece.

7. Izvansudsko rješavanje sporova

Potrošač u Hrvatskoj može se obratiti Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Sudu časti HGK-a ili tržišnoj inspekciji Državnog inspektorata te udrugama za zaštitu potrošača.