Splošni pogoji in vračilo

1. Kaj je ta stran

uro-up-forte.com je informacijska in prodajna stran, ki predstavlja prehransko dopolnilo Uro UP Forte (20 tablet). Prek obrazca lahko prodajalcu posredujete prošnjo za stik glede nakupa. Upravljavec strani ni prodajalec.

2. Kako poteka naročilo

1. V obrazec vnesete ime in telefonsko številko. To je izključno prošnja za stik — ne sklenitev pogodbe.
2. Svetovalec prodajalca kliče ob delavnikih med 9.00 in 17.00. Povpraševanja z vikenda obdelajo v ponedeljek.
3. Pred sklenitvijo pogodbe prodajalec navede svojo identiteto in kontaktne podatke (naslov, e-pošta, telefon) ter vse informacije, ki jih zahteva Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1): ceno, način in stroške dostave, pravila reklamacij in pravico do odstopa.
4. Pogodba je sklenjena šele po potrditvi njene vsebine na zakonsko predpisan način, ne že s samim pogovorom. Do takrat lahko kadar koli odstopite brez stroškov.
5. Paket prevzamete od kurirja in plačate ob prevzemu. Dostava je vključena v ceno.

3. Cena

Cena, navedena na strani, je bruto cena enega pakiranja (20 tablet) z dostavo v Sloveniji. Ni naročnine, ponavljajočih se pošiljk ali skritih stroškov. Če svetovalec ponudi paket, ga lahko sprejmete ali ostanete pri enem pakiranju.

4. Pravica do odstopa (14 dni)

Kot potrošnik lahko v skladu z ZVPot-1 odstopite od pogodbe v 14 dneh od prevzema pošiljke brez navedbe razloga. Dovolj je izjava, poslana prodajalcu (njegove podatke prejmete pred sklenitvijo pogodbe) — lahko pišete tudi na [email protected] in jo bomo posredovali. Izdelek vrnete v 14 dneh od izjave; stroške vračila nosi kupec. Vračilo denarja sledi najpozneje v 14 dneh od prejema izjave. Prodajalec lahko vračilo zadrži, dokler ne prejme vrnjenega izdelka ali dokazila, da ste ga poslali nazaj — glede na to, kaj nastopi prej.

Pravica do odstopa je lahko izključena pri zapečatenem blagu, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov in je bilo po dostavi odprto. Neodprto, zapečateno pakiranje vrnete brez težav.

5. Jamstvo za skladnost in reklamacije

Če je izdelek poškodovan ali ni v skladu s pogodbo, to sporočite prodajalcu ali nam po e-pošti. Odgovor prejmete v 14 dneh. Zakonske pravice iz naslova neskladnosti blaga ostajajo nespremenjene.

6. Opombe o izdelku

Uro UP Forte je prehransko dopolnilo v smislu Direktive 2002/46/ES in slovenskih predpisov o prehranskih dopolnilih. Ni zdravilo ali medicinski pripomoček in ne zdravi nobene bolezni. Ne uporabljajte ob alergiji na katero koli sestavino. Po navodilu proizvajalca izdelek ni priporočljiv za ženske v rodni dobi in osebe pred puberteto; osebam, mlajšim od 18 let, nosečnicam in doječim materam ga iz previdnosti dodatno odsvetujemo (uredniško priporočilo, ne besedilo z etikete). Ne prekoračite priporočenega dnevnega odmerka. Prehransko dopolnilo ni nadomestilo za raznoliko prehrano in zdrav življenjski slog. Hranite nedosegljivo majhnim otrokom.

7. Izvensodno reševanje sporov

Potrošnik v Sloveniji se lahko obrne na Tržni inšpektorat RS (gov.si) in na Zvezo potrošnikov Slovenije (zps.si); seznam izvajalcev izvensodnega reševanja sporov vodi Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport.