Condiții și retragere

1. Ce este această pagină

uro-up-forte.com este o pagină informativă și de vânzare care prezintă suplimentul alimentar Uro UP Forte (20 comprimate). Prin formular poți transmite vânzătorului o cerere de contact pentru cumpărare. Administratorul paginii nu este vânzătorul.

2. Cum funcționează comanda

1. Introduci în formular numele și numărul de telefon. Este exclusiv o cerere de contact — nu încheierea unui contract.
2. Operatorul vânzătorului sună în zilele lucrătoare între 9 și 17. Cererile din weekend sunt procesate luni.
3. Înainte de încheierea contractului, vânzătorul comunică identitatea și datele sale de contact (adresă, e-mail, telefon) și toate informațiile cerute de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță: preț, modalitate și cost de livrare, regulile de reclamație și dreptul de retragere.
4. Contractul se încheie doar după confirmarea conținutului său în forma prevăzută de lege, nu în convorbirea propriu-zisă. Până atunci poți renunța oricând, fără costuri.
5. Primești coletul de la curier și plătești la livrare. Livrarea este inclusă în preț.

3. Preț

Prețul indicat pe pagină este prețul brut al unei cutii (20 comprimate) cu livrare pe teritoriul României. Nu există abonament, livrări periodice sau costuri ascunse. Dacă operatorul propune un pachet, îl poți accepta sau poți rămâne la o cutie.

4. Dreptul de retragere (14 zile)

Ca consumator, te poți retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a indica un motiv (art. 9 din OUG nr. 34/2014). Este de ajuns o declarație trimisă vânzătorului (datele lui le primești înainte de încheierea contractului) — poți scrie și la [email protected] și o transmitem mai departe. Returnezi produsul în termen de 14 zile de la declarație; costurile returnării sunt suportate de cumpărător. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea declarației. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până când prezinți dovada expedierii — în funcție de care survine prima.

Dreptul de retragere poate să nu se aplice produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate după livrare (art. 16 lit. e din OUG nr. 34/2014). O cutie sigilată, nedeschisă, se returnează fără probleme.

5. Garanție și reclamații

Dacă produsul este deteriorat sau neconform cu contractul, anunță vânzătorul sau pe noi prin e-mail. Primești răspuns în 14 zile. Drepturile legale privind garanția de conformitate rămân neschimbate.

6. Note despre produs

Uro UP Forte este un supliment alimentar în sensul Directivei 2002/46/CE și al Ordinului nr. 1069/2007. Nu este medicament sau dispozitiv medical și nu tratează nicio boală. A nu se administra în caz de alergie la oricare dintre ingrediente. Conform prospectului producătorului, produsul nu este recomandat femeilor de vârstă fertilă și persoanelor înainte de pubertate; persoanelor sub 18 ani, femeilor însărcinate și celor care alăptează le recomandăm suplimentar, din precauție, să nu îl folosească (recomandare editorială, nu text de pe etichetă). A nu se depăși doza zilnică recomandată. Suplimentele alimentare nu trebuie folosite ca înlocuitor al unei diete variate și echilibrate și al unui stil de viață sănătos. A nu se lăsa la îndemâna și vederea copiilor mici.

7. Soluționarea alternativă a litigiilor

Consumatorul din România se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro), Direcției de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC și asociațiilor de consumatori.